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数博故事 ▏为数博会接力 我志愿我奉献

日期:2018-04-28      来源:贵阳志愿者      点击:137

  自数博会举办以来,来自五湖四海数以千计的志愿者接力为大会服务,构成了一支浩浩荡荡的青春队伍,为历届数博会的成功举办发挥了积极的作用,更成为了一道独特的风景线。本期数博故事将带您认识下面这几位优秀的志愿者小伙伴......

杨璐

  修文县总工会工作人员

  2017数博会机动组志愿者

  “志愿服务有思有学”

  今年,我有幸入选为2017数博会的志愿者,并通过线上和线下的方式,参与志愿者礼仪培训、大数据专项培训、志愿者服务知识等志愿者岗前培训课程的学习,于2017年5月24日正式上岗,2017年5月28日结束全部志愿服务工作,志愿服务工作时间共计五天。

  一、反省自身

  (一)当下服务

  志愿服务期间的某天中午,我和同组的一名组员在午饭后赶往会议中心参与一个论坛,在去往会议中心的途中,有警卫突然拦住了我的组员伙伴,正准备上扶梯的我,改变行进方向随他们到扶梯旁边的角落,旁听了解到有一位来自北京的退休老记者不知道“王阳明机器人”展览现场具体位置在哪,故而寻求志愿者的帮助。而当时我们赶时间参与论坛,我便让组员伙伴留下老先生的联系电话,让老先生稍作等待,我们进入会议中心确定机器人现场详细位置再告知他。之后我们在会议中心一楼大厅确认了场景位置,组员伙伴便给老先生回了电话,结束通话后,我们便急忙上三楼参与论坛。

  当天傍晚,我和组员伙伴在会议中心三楼前台坐班时,伙伴接到了老先生的来电,老先生说接到我们的反馈电话后,联系了市里的朋友,之后顺利进入会议中心,看到了机器人展览现场,并不断地感谢我们。那通电话结束后,我十分自责和愧疚,当时为了赶时间而急中生智——留电话作信息反馈,如果我们没有赶时间做其他的事,是应该帮助老先生直接进入会议中心的,又或者,不能以赶时间为借口,既然作为志愿者,就应该服务当下,热情而不失耐心地服务于每一个嘉宾和观众,乃至当场需要帮助的任何一个人。即使无法帮忙解决问题,也要耐心地帮忙梳理问题,做好关于当下的志愿服务工作才是非常重要的。

  (二)志愿服务精神

  志愿工作的最后一天,午饭后,我们机动组的志愿者在赶往巴士的路上,注意到走在我们前面的一名志愿者,她的脚后跟磨出了血,我立刻上前询问她是否需要创可贴,她看起来有些不适,却摆了摆手说不需要,我瞬时眼眶泛泪,为此精神深受打动,认为自己很有必要向流更多汗水和有负伤的志愿者学习这份吃苦耐劳的精神,更有必要持续深入学习志愿服务精神,并思考如何将其落实在实践中。

  二、自身学习与团队管理

  (一)关于英语的学习

  在数博会开幕式期间,我们遇到了很多外国嘉宾,虽然有专业的英语志愿者在帮助外宾入场,但是我们作为通用志愿者也无可避免地会与外国嘉宾有所交流,相对于英语志愿者,我们与外国嘉宾的交流不是很顺畅,在面对外宾时会有些许的不自信。毕业近两年了,关于英语的学习确实落下很多,虽然平时的工作中和生活中不怎么应用到,但是在关键时刻确实非常重要,重拾关于英语的学习,不仅会让自己在与人交流时更加自信,也能更好更快地帮助外国友人解决问题,并能更好地展示我国青年的精神面貌和良好风采。至此,更加意识到自己有必要重拾对英语的自学,不断提升自身综合学习素养。

  (二)团队管理

  在志愿服务期间,我们机动四组的十名小伙伴默契非常,组内氛围融洽、和谐。服务结束后,大家都依依不舍。之后,我对本组工作协调度等有所思考——团队的组长、副组长的团队管理能力有目共睹;其中几名大学生是学校学生会的重点干部,集体意识较强;我们几名已毕业的社会工作人士也是比较照顾年纪小一些的大学生,组员伙伴们都互相为彼此考虑,因而我们组的团队凝聚力较强、团队氛围较活跃。

  “要想走得快,就一个人走;要想走得远,得一群人走”,这是我在北京工作时的领导,在我面试的那天分享给我的一句话,至今记忆犹新。在学生时代,如果不是学生干部,可以稍微随意一些,获得自己想要的学习结果就好,如果是学生干部,那么职责担当和管理经验会让学生本人获得很好的历练。毕业后进入社会工作,则是一个集体或团队在朝着一个大方向为共同的目标而奋斗,于是团队管理的方式和成员之间的相处模式便十分重要,不能以绝对自我的状态去工作,做每一件事都要考虑到会不会给他人带来麻烦,尽可能地使工作效率得以最大化。

  三、启示

  (一)工作效率和工作态度

  由数博会志愿者团队的凝聚力,联想关于自身本职工作的单位集体。关于单位实际工作,同事之间的信息沟通、工作交流等确实有待加强,尽可能保证信息对接完整、保障工作效率最大化。成年人之间的合作,无非梦想、信念和利益,在价值观不冲突的前提下,我们有共同的方向和目标,自然不能为了一己私欲而成为同事的工作负担,更要为社会和国家创造价值、为人民群众有所奉献。

  反思自己关于本职工作的工作态度,确实不及处于志愿者身份时的热情程度和工作力度,虽然关于本职工作有认真和严谨,但是关于广大职工和人民群众的服务热情度确实没有作为志愿者时的程度高。在此次数博会之后,我认识到自己在工作上关于职工和群众的服务态度还不够热情,此后需在工作中进行落实。

  (二)持续学习

  不论是坚持阅读书籍,还是重拾关于英语的学习,都要加以重视并计划性完成,不断加强自身的综合学习素养,才能更加从容、自信,并有条不紊地完成工作,愈加发自内心地热爱生活。

王琨

  贵州商学院学生

  2017数博会展览组志愿者

  万方宾朋,千里周行。

  百企生辉,十技名堂。

  九组同心,八部呈祥。

  七点竭诚,六馆齐臧。

  五月辛劳,四面激昂。

  三届数博,续笔辉煌。

  二百青葱,一岁骄阳。

  最忘不了,是身边伙伴们那一双双累得发红的眼睛……可是大家都微笑着,真诚、努力、温和、友爱。从门口顶着炎炎烈日认真检票,到展馆反复不厌其烦耐心解说;从岗位上毫不懈怠的竭诚服务,到休息室匆匆而过的餐食果腹……每一个人都在坚持着,所以,酷暑之下,一片清凉。

  记得最后一天回到寝室的时候轻松得不得了,却莫名有那么些伤感。数博会结束了,大家都那么棒。每天四点多钟的晨光,到黄昏傍晚的夕阳;展馆里运不完的矿泉水,广场上排不尽的大长队……还有,想着吃饭的时候,我的伙伴会把她吃不下的那一份给我,哈哈哈……

  同沐夏风,来年再会。这是约定,也是承诺。深浅蓝衣,青空蔚然。续笔数博,我们依旧!

陈博文

  贵州商学院学生

  2017数博会展览组门禁小组志愿者

  2017年的数博会在5月28号拉下了帷幕,而我们志愿者的工作也随之结束了。这几天我们淋过的雨,晒过的太阳,被不理解时的埋怨,被责怪的眼神,好像也就那么随风散去。

  从4月16日的培训开始,大数据专项培训、会务英语、突发事件应急避险知识、贵州省情、志愿者服务知识、志愿者礼仪培训……那么多的课程,那么多的培训,只是为了服务数博会举办期间短短的四天,而我身为志愿者的责任感便油然而生,老师们的嘱咐与教诲也深深地印在我的心里。不仅是在学校进行课程讲解,在正式上岗之前我们也有实地培训的经历。记得第一次到达数博会的展览馆是个阴天,乌云密布,但却丝毫不影响我们对实地培训的期待。当时大厅还没完全布置好,舞台也没搭好,就是施工场地现场,想到几天后就要在这里开展我们的工作便怀着好奇又憧憬的心去参观各个展厅。第一印象是很大,第二是很好奇装修完到底是什么样子。

  5月25日终于到了,清晨5点起床,梳妆好便去集合到达现场。武警、安保等等的工作人员早已准备就绪,而我们也蓄势待发。我是第三大组的门禁组,主要工作是在进场的第二道关卡扫描二维码,简单又不简单,轻松也不轻松。我记得5月25日是个下雨天,被寒风侵袭的我们瑟瑟发抖,正在等待着雨衣送来的我听到组长的说话声:“女生全部进来,男生出去顶一下。”就这样,女生被组长安排到安检的房里避雨,而男生们代替我们站在扫描口。“最美的不是下雨天,是曾与你躲过雨的屋檐。”有首歌这样唱过,我想,这就是我那时的全部心理活动吧。其实我们志愿者的人手很充足,换班也完全没有问题,站着也不是特别累,但是女生比较棘手的问题就是鞋。穿着高跟鞋的我们,也才是刚进大学的学生,对高跟鞋还不适应,但是温暖的事情总是在发生,当天下午便有女生买了好几盒创可贴分给大家,舒缓疼痛。

  从5月26日开始便是艳阳高照的好天气,但对于我们来说却是另外一种考验。当我们体验到了贵阳第N次入夏失败后,总期待着晴空万里的一天,这一天来了,我们却怀念着前几天的阴雨绵绵。在担心被曝晒的我们不一会儿就不再担心了,因为特别为我们着想的组长让我们跟着阴影走,就不会被晒着了,如果有特殊情况不得不晒到太阳那么被晒的也只会是男生。

  其实在这次的志愿者工作中不仅见识到了科技的魅力,还有我们贵州在经济、科技的迅速发展,让我身为贵州人而骄傲,更为我是数博会志愿者而自豪。激动的同时,这期间发生的点点滴滴我想我都会铭记一生,大家的亲切关照、互相扶持、团结一心让我曾多次感受到温暖和感动,就好像我们本来就是一家人。

  数博会结束了,但我们的志愿者精神没有结束,“奉献、友爱、互助、进步”这些将会伴随我们的一生,当然还有我们的贵商精神,我将时刻铭记于心。我相信所有的志愿者都心怀感激,不虚此行。想对所有的志愿者说一声:辛苦了,你很棒!(来源:数博会志愿者服务组)

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